キャンセル料はかかりますか?

宿泊の予約は法律的な契約事項となります。人数、宿泊日の変更は、必ず事前にご連絡をお願いします。前日・当日の キャンセルはキャンセル料を申し受けます。

【キャンセル料】三日前から前日まで→基本料金の半額。当日及び連絡なし→基本料金の全額。(消費税・振込等料は別途)

食事の時間を教えて下さい。

夕食時間は午後7時頃、朝食午前8時半頃です。

なお食事時間の変更は可能です。別途お申し出ください。(夜は10時頃まで、朝は6時頃までお受けできます。)

お風呂の利用はどういった形ですか?

お風呂は1ヶ所となります。

家族・グループ単位で交代にご利用いただきます。例えば家族(大人2小学生以下2計4人でもゆったり入れる大きさです。

真鶴は温泉はでませんが、季節のフレッシ ュハーブや草木を入浴剤に利用しております。温泉とはまた違った自然の湯の恵みがあり、心身の疲れを芯から いやしてくれます。

入浴時間は夜11時くらいまで。朝は6時半頃から朝食前までご利用いただけます。

飲み物の持ち込みはできますか?

客室でご利用になる お飲み物はご自由にお持ちいただいてかまいません。

なお、空き缶、空き瓶はお持ち帰りをお願いしています。 
それらの処理に費用と手間がかかっていますのでご理解下さい。
なお、お持ち帰り出来ない場合は、処理費用一括1,000円にてお受けしています。

なお夕食時のワインボトルの持ち込みは有料(1本1,000円、ワイングラス、クーラー、デカンター付き)とさせていただいております。

お部屋に冷蔵庫はありますか?

各お部屋に冷蔵庫(空)があります。

駐車場はありますか? 有料ですか?

駐車場は無料でご利用できます。

サービス料はつきますか?

通常のホテルや旅館などの<サービス料>等の設定はいたしておりません。 送迎、お布団敷き、ルームサービス(飲み物などのお部屋への運びなど)はございませんのでご了承の上、みなさまのご協力をお願い申しあげます。

チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい

チェックインは、午後3時からチェックアウトは、午前10時半です。

アメニティーは付きますか?

普段使っているタオルや洗面具、寝間着類のご持参をお願いしています。

なお、シャンプー、ボディーソープ、ヘアコンディショナー、ハンドソープはハーブ用品を、また、身体を拭く大きなバスタオルとお風呂タオル、ヘアドライヤーはこちらでご用意しております。

浴衣+歯ブラシセットをご希望のお客様は別途料金(1セット/600円)となります。

タバコは吸えますか?

神奈川県の条例により館内は全面禁煙となります。

なお、おタバコは玄関前の所定の場所でご利用いただけます。